Datenschutz

1. Verantwortlicher

Laserbell
Isabel Damm-Koderhold
Graf Walsegg-Gasse 2
2640 Gloggnitz
Österreich
E-Mail: info@laserbell.at

2. Allgemeine Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO), insbesondere zur:

Abwicklung von Bestellungen
Herstellung personalisierter Produkte
Versand der Ware
Zahlungsabwicklung
Bereitstellung der Website

3. Hosting über Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix betrieben.

Wix speichert und verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten, Cookies) auf Servern außerhalb der EU, insbesondere in den USA und Israel.

Wix handelt dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und Bestellungen werden folgende Daten verarbeitet:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummern
Bestelldaten
Personalisierungstexte (z. B. Gravuren)
Zahlungsinformationen (über externe Anbieter)
IP-Adresse und technische Nutzungsdaten

5. Zweck der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung
Produktion personalisierter Produkte
Versand der Ware
Kundenkommunikation
technische Bereitstellung der Website

6. Zahlungsdienstleister

Die Zahlung erfolgt über externe Anbieter (Kreditkarte, Debitkarte).

Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht vollständig von uns gespeichert.

7. Versanddienstleister

Für den Versand geben wir notwendige Daten (Name, Adresse, Emailadresse) an Logistikpartner weiter, insbesondere:

GLS,Post

8. Cookies & Tracking (Wix)

Wix verwendet Cookies, um:

die Website technisch bereitzustellen
Warenkörbe zu speichern
Nutzerverhalten zu analysieren
Marketing- und Statistikfunktionen bereitzustellen

Beim ersten Besuch der Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Nutzer zustimmen oder ablehnen können.

9. Webanalyse & Marketing

Je nach Einstellungen können folgende Dienste verwendet werden:

Wix Analytics
Google Analytics
Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Diese Dienste erfassen Nutzungsdaten zur Optimierung unserer Website und Werbung.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für:

Vertragsabwicklung
gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuerrecht)

erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit

Kontakt: info@laserbell.at

12. Datensicherheit

Wir und Wix setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.